ウーマンエンパワー協会では、さまざまな企業の取り組みを取材しています。

今回は、エクスペリエンスエージェンシーとしてデザインで課題解決をする株式会社ニューロマジックの取締役執行役員である永井氏にお話を伺いました。

＜企業概要＞株式会社ニューロマジック

設立：1994年9月

資本金：61,617,580円

従業員数：97名（男性30.9％、女性69.1％）※2025年2月時点

事業内容： サービスデザイン、ブランドデザイン、コミュニケーションデザイン
コミュニティデザイン、サステナブルトランスフォーメーション
各種クリエイティブ制作、トレーニング、レクチャー、ビジネスディベロップメント

まさにそうです。私は大学院時代にニューロマジックでインターンをしていてそのまま2018年に新卒として入社し、今もサービスデザイナーとして該当領域をみています。90年代〜2000年代初期は代理店ととも一緒に成長してきて、2024年に東京と福岡で上場をしました。デザインが10年・20年進んでいると言われる欧州の知見を学ぼうと、オランダにもオフィスを置いており、現地には女性のCEOもいます。

採用は現在インターンと、転職エージェント経由の中途社員が採用の基本で、スキルレベルと、他者への配慮を含むコミュニケーション力などカルチャーフィットの両面を重視しています。

日本全国の北海道から沖縄までと、海外にも社員がフルリモートワークをしているということもあって、築地にある本社にはほとんど人がいないことも多いです。組織運用と個人の幸せには、一部相反する面があってどこをどう重視するかだとは思っていますが、私たちは従業員が幸せに健やかに働けなければ企業価値には繋がらないと考えています。
90年代頃は当社も長時間労働や深夜残業が多かったようですが、法改正とともに業務効率化を進めながら働き方も整備してきました。
自分をただ犠牲にするのではなく、組織ルールの中で最大限、効率的に成果を出すということに共感してくれる人たちに参画していただいていると思います。

また、バーチャルオフィスを導入したり、クラウドベースで業務を運営したりはしていますが、やはり入ったばかりの従業員は孤立しがちということで、首都圏以外にお住まいの方には、年に2回利用できる「コミュニケーション出張」制度があり、会社が出張費を負担して従業員同士が対面で会う機会を設けるなど、100人規模の組織ダイナミズムを感じにくい点は、ワークショップで議論する場をリアルでもうけたりという対応はしていますね。 各個人が“個人商店化”してしまうと知見がたまりにくくなり、品質にもばらつきが出やすくなるため、ナレッジシェアや共同作業のためのツールも工夫を重ねているところです。

他社さんからは、「女性向け施策を行うと、社内から”女性だけに下駄を履かせているのではないか”と反発がある」という悩みを聞いたことがあります。 私は、男女（ジェンダー）に限らず、人間関係のトラブルの多くは、 個人やどちらかが悪いのではなく、「システムが間違っている場合もとても多いと考えています。

例えば、トラブルの本質は誰かが悪いのではなく、意思決定者がきちんと決まっていなかったとか、スケジュール設定に余裕がなさすぎたとか、メンバー構成に問題があったとか。 程度の違いはあれど、誰もが働きづらい、生きづらい状態であるという構造的な問題に目を向けることが非常に重要です。

私たちはそうした「本質的に大事なことと課題」に真摯に向き合って、それを１つ１つ解消潰してきたからこそ、今の形があるのだと思っています。
もちろん、当社もまだ模索中の部分はありますが、引き続き本質に向き合っていこうと思います。

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